提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公共关系著作是（）。

题目16：提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公共关系著作是（）。
A．《公共关系学》

B．《公众舆论之形成》

C．《有效的公共关系》

D．《舆论》