小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：　　①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；　　②有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；　　③一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。　　小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因…

在面对冲突时，对他人需要的关注较高，对自身需要的关注较低，不发生争论，这种面对冲突的行为是（ ）。 A．回避 B．迁就 C．对抗 D．折中

关于六顶思考帽法在实际应用中一般采用的步骤，说法正确的是（ ）。 A．评估建议的优缺点：列举优点（黄帽），列举缺点（绿帽） B．评估建议的优缺点：列举优点（绿帽），列举缺点（黄帽） C．评估建议的优缺点：列举优点（黑帽），列举缺点（黄帽） D．评估建议的优缺点：列举优点（黄帽），列举缺点（黑帽）

关于六顶思考帽的认识，说法不正确的是（ ）。①以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式。②可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题。③可以先检查在推理的过程中是否犯了错误，然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题。④可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题。 A．①③ B．②④ C．①② D．③④

关于团队发展第二阶段的特点，说法正确的是（ ）。 A．尊重他人 B．彼此彬彬有礼，但没有相互信任 C．相互考验 D．公开、信任、具有灵活性

关于团队的发展阶段，说法正确的是（ ）。①队发展阶段的顺序是固定不变的。②队发展阶段一定经历完整的四个阶段，缺一不可。③ 各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。 A．①③ B．①② C．③④ D．②④

小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（ ）。 A．自我管理型团队 B．特别工作团队 C．有明确领导的团队 D．日常工作团队

为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（ ）。 A．确保各方的目标相互协调 B．确保各方计划相互协调 C．充分理解对方的观点 D．确保各方的人员配置相同

关于团队角色，与“评估”相对应的角色是（ ）。 A．关心细节者 B．挑战者 C．推动者 D．谋士

关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（ ）。 A．如果团队扩大或者有人离开，在招聘新人时应把缺少的角色考虑进去。 B．如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。 C．如果团队的实施能力很差，则可以考虑更换员工的角色，将擅长行动的员工转移到这个角色。 D．如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”，就需要帮助成员开发需要的技能。例如如果成员没有创造性思维，就可以举行集体讨论，或者提供一些相关课程。