单项选择 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。 A．管理的科学性 B．管理的复杂性 C．管理的实践性 D．管理的变动性

单项选择 人员控制系统的控制对象是( )。 A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员

单项选择 日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。 A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度 C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造

单项选择 日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。 A．战略性决策 B．业务性决策 C．策略性决策 D．战术性决策

单项选择 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：( )。 A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

单项选择 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是( )。 A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B．深人调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

单项选择 如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A．集权式 B．分权式 C．均权式 D．不确定

单项选择 上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。 A．善于积极倾听 B．比较谦虚 C．态度积极友好 D．善于运用反馈

单项选择 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。 A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥 C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克

单项选择 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 A．因事设人，视能授权 B．因人设职，视能授权 C．任人唯贤