单项选择题---为题目类型 1.以下不属于管理职能的是( )。 （A）组织 （B）控制 （C）经营 （D）计划 2.( )学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者的工作内容。 （A）经验或案例 （B）经理角色 （C）合作社会系统 （D）权变理论 3.计划工作应当是一项( )的工作。 （A）普遍 （B）高层管理人员 （C）专业计划人员 （D）基层职工 4.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。 （A）归属需要 （B）自尊需要 （C）自我实现需要 （D）生理需要 5.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是( )。 …
单项选择题---为题目类型 1.( )是制定接待方针、确定接待规格、安排接待活动的重要依据。 （A）来访者 （B）来访意图 （C）接待者 （D）接待方式 2.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件，具有介绍和证明的作用。根据介绍信的用途不同，可将其分为行政介绍信、组织介绍信和专用介绍信三种，下列选项不属于行政介绍信内容的是( )。 （A）被调人员的姓名、职务、级别 （B）被调往单位 （C）调任职务 （D）党员关系接转 3.秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领…
单项选择题---为题目类型 1.下列关于接待服务的基本礼仪说法正确的是( )。 （A）在正式场合的称呼中，如果对方有官衔的话，可以不以官衔相称 （B）如果在喧闹的环境中进行自我介绍，时间最长不超过一分钟 （C）集体介绍不属于他人介绍 （D）握手时应当由位卑者首先伸出手来，位尊者在此后予以响应 2.下列关于社交礼仪中使用名片的方法说法正确的是( )。 （A）交换名片时本着随意原则 （B）递交名片的顺序是由尊到卑 （C）递交名片时仅需用双手的食指和拇指夹住名片的一端即可 （D）接受名片时单手即可 3.办公室的( )作用…
单项选择题---为题目类型 1.用于答复下级机关请示事项的公文是( )。 （A）指示 （B）请示 （C）批复 （D）命令 2.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )。 （A）信息系统管理员 （B）高层管理者 （C）一线员工 （D）主管人员 3.条例、规定、办法、决定属于通用公文中的( )。 （A）领导指导性文件 （B）规范性文件 （C）公布性文件 （D）商洽性文件 4.下列选项中，属于不利于分权的因素的是( )。 （A）组织规模的扩大 （B）组织活动的分散 …
单项选择题---为题目类型 1.( )是一般管理理论的代表人物。 （A）泰勒 （B）法约尔 （C）韦伯 （D）孔茨 2.决策过程的第一步是( )。 （A）确定目标 （B）发现问题 （C）搜集信息 （D）分析情报 3.管理的主体是( )。 （A）企业家 （B）全体员工 （C）高层管理者 （D）管理者 4.弗鲁姆提出的激励理论认为( )。 （A）激励力＝期望值×效价 （B）人是社会人 （C）对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 （D）激励不是一种简单的因果关系 5.新古典管理理论的形成发展主要是( )。 （A）从1…
单项选择题---为题目类型 1.( )是制定接待方针、确定接待规格、安排接待活动的重要依据。 （A）来访者 （B）来访意图 （C）接待者 （D）接待方式 2.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件，具有介绍和证明的作用。根据介绍信的用途不同，可将其分为行政介绍信、组织介绍信和专用介绍信三种，下列选项不属于行政介绍信内容的是( )。 （A）被调人员的姓名、职务、级别 （B）被调往单位 （C）调任职务 （D）党员关系接转 3.秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领…
单项选择题---为题目类型 1.下列关于接待服务的基本礼仪说法正确的是( )。 （A）在正式场合的称呼中，如果对方有官衔的话，可以不以官衔相称 （B）如果在喧闹的环境中进行自我介绍，时间最长不超过一分钟 （C）集体介绍不属于他人介绍 （D）握手时应当由位卑者首先伸出手来，位尊者在此后予以响应 2.下列关于社交礼仪中使用名片的方法说法正确的是( )。 （A）交换名片时本着随意原则 （B）递交名片的顺序是由尊到卑 （C）递交名片时仅需用双手的食指和拇指夹住名片的一端即可 （D）接受名片时单手即可 3.办公室的( )作用…
单项选择题---为题目类型 1.用于答复下级机关请示事项的公文是( )。 （A）指示 （B）请示 （C）批复 （D）命令 2.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )。 （A）信息系统管理员 （B）高层管理者 （C）一线员工 （D）主管人员 3.条例、规定、办法、决定属于通用公文中的( )。 （A）领导指导性文件 （B）规范性文件 （C）公布性文件 （D）商洽性文件 4.下列选项中，属于不利于分权的因素的是( )。 （A）组织规模的扩大 （B）组织活动的分散 …
单项选择题---为题目类型 1.( )是一般管理理论的代表人物。 （A）泰勒 （B）法约尔 （C）韦伯 （D）孔茨 2.决策过程的第一步是( )。 （A）确定目标 （B）发现问题 （C）搜集信息 （D）分析情报 3.管理的主体是( )。 （A）企业家 （B）全体员工 （C）高层管理者 （D）管理者 4.弗鲁姆提出的激励理论认为( )。 （A）激励力＝期望值×效价 （B）人是社会人 （C）对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 （D）激励不是一种简单的因果关系 5.新古典管理理论的形成发展主要是( )。 （A）从1…
单项选择题---为题目类型 1.以下不属于管理职能的是( )。 （A）组织 （B）控制 （C）经营 （D）计划 2.( )学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者的工作内容。 （A）经验或案例 （B）经理角色 （C）合作社会系统 （D）权变理论 3.计划工作应当是一项( )的工作。 （A）普遍 （B）高层管理人员 （C）专业计划人员 （D）基层职工 4.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。 （A）归属需要 （B）自尊需要 （C）自我实现需要 （D）生理需要 5.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是( )。 …