单项选择 某公司管理层次比较多，基层员工的合理化建议要经过多道关卡才能到达有关领导手中，使得很多信息不能及时准确地被传送，这种沟通失败源自( )的影响。 A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观 B．信息接受者的技能、态度、知识和价值观 C．沟通通道方式选择 D．沟通通道长短选择

单项选择 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是( )。 A．直线制组织结构 B．事业部制组织结构 C．职能制组织结构 D．矩阵制组织结构

单项选择 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( )。 A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序化决策

单项选择 目标管理的理论基础是( )。 A．行为科学理论 B．科学管理理论和权变管理理论的统一 C．权变管理理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一

单项选择 目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局裉性。比较而言，目标管理更适合于：( )。 A．经营环境复杂多变的组织 B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织 C．高科技、风险型企业 D．特大型跨国公司

单项选择 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。 A．2个 B．5个 C．10个 D．15个

判断并改错 “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准( )

判断并改错 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的智力水平不同。( )

判断并改错 策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。( )

单项选择 进行质量控制，首先应该掌握( )。 A．成本收益分析法 B．供应链管理方法 C．全面质量管理方法 D．预算控制