单项选择 管理者进行决策的第一个步骤是( )。 A．拟定备选方案 B．确定决策原则 C．确定决策目标 D．识别问题

单项选择 管理者授权时，必须向被授权人明确所授亊项的任务目标及责权范围，亦即授权的( )原则。 A．明确责任 B．目标明确 C．权责对等

单项选择 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A．因人设职 B．量才使用 C．因材施教

单项选择 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．效价因素 B．激励因素 C．成就因素 D．保健因素

单项选择 激励过程就是一个由( )开始，到( )得到满足为止的连锁反应。 A．需要，需要 B．需要，动机 C．动机，需要 D．动机，动机

单项选择 即时控制通常指的是( )。 A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．全面控制

单项选择 计划工作的核心环节是( )。 A．决策 B．预测 C．控制 D．组织

单项选择 计划工作的前提是( )。 A．决策 B．预测 C．管理 D．领导

单项选择 将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是( )。 A．专家评估法 B．问卷法 C．目标考评法 D．排队法

单项选择 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．局部控制