单选题 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（） A．不理睬 B．不征求主持人意见，停止笔录 C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机

单选题 级别高的办公室一般称为（） A．中心 B．办公厅 C．秘书处 D．联络处

单选题 将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（） A．骑边章 B．封存章 C．骑缝章 D．证见章

单选题 接受忠告的反应应该是（） A．以烦躁的心情倾听 B．尽量把责任推给别人 C．应辩解说：“那是困为......” D．切勿感情用事

单选题 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（） A．姓名 B．职位 C．年龄 D．单位

单选题 请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中（）是不当的。 A．对口请示 B．事先请示 C．越级请示 D．请示要单一

单选题 上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（） A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司家里去拿 C．让上司自己去家里更换 D．去买新的服装

单选题 上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确（） A．首先搞清楚上司想作什么样的安排 B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐 C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人 D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

单选题 上司决定参加某个会议时，文员不应该（） A．和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便 B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D．只在便笺上写好会议名称

单选题 社交场合很讲究次序礼仪，一般（） A．以右为次 B．以右为尊 C．以后为次 D．以左为尊