单项选择题 1.在经营责任制的考核标准中，( )属于对发行质量、服务质量的考核。 （A）销售额 （B）存货额 （C）常备出版物满足程度 （D）劳动生产率 2.建立和完善规章制度是推行经营责任制的( )。 （A）核心 （B）保证 （C）基础 （D）方法 3.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的( )。 （A）核心 （B）保证 （C）基础 （D）方法 4.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的保证是( )。 （A）加强思想政治工作 （B）建立和完善规章制度 （C）运用风险机制 （D）加强审计监督 5.在实施经…

单项选择题 1.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是( )。 （A）网站内容 （B）网页设计 （C）域名注册 （D）网上书店的定位 2.网上书店的成效首先取决于其( )。 （A）域名好坏 （B）访问量 （C）内容多寡 （D）网页数量 3.由于网上书店消费者没有地域限制，( )成为网上书店运营的一大难题。 （A）货源支持 （B）客户服务 （C）网上支付 （D）物流配送 4.在网上书店日常维护工作中，( )是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。 （A）网页维护 （B）网站硬件维护 （C…

单项选择题 1.以下关于订阅与预订的说法，不正确的是( )。 （A）报纸和期刊的基本发行方式是订阅 （B）图书不进行预订 （C）有些报刊可以采用短期订阅的方式 （D）订阅和预订的共同之处是先订后买 2.以下关于展销、会展和书市的说法，不正确的是( )。 （A）除大型书市活动外，城市零售企业、门店还可组织书市形式的销售活动 （B）展和销结合，以销为主的为会展 （C）会展和书市都是由众多出版发行单位及有关宣传文化单位联合举办的大型出版物文化集市 （D）展销活动对于密切店社与消费者的关系能起一定的作用 3.以下关于读者俱…

多项选择题 1.安全管理工作的基本原则有( )。 （A）牢固树立安全防范意识 （B）强化安全工作法制观念 （C）贯彻执行群防群治原则 （D）提高安全防范经营意识 （E）建立健全安全决策机制 2.做好安全管理工作的“四落实”包括( )。 （A）管理、检查和考核落实 （B）措施落实 （C）人员落实 （D）制度落实 （E）思想落实 3.出版物发行企业常见的环境污染有( )。 （A）粉尘污染 （B）废气废水 （C）固体废物污染 （D）工作环境污染 （E）生活环境污染 判断题 4.安全防范工作的指导思想是：“隐患险于明火，防…

多项选择题 1.对客户信用调查的途径主要有( )。 （A）通过客户与批发商的交易业绩进行分析 （B）与客户电话会议 （C）通过行业组织进行调查 （D）实地考察客户的经营场所 （E）通过专业调查机构进行调查 2.对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好( )工作。 （A）了解客户 （B）守信用重服务 （C）相关销售知识要充足 （D）进行大规模促销 （E）稳定的相互信赖的人际关系 3.了解客户需求的具体操作步骤有( )。 （A）撰写销售报告 （B）倾听客户的阐述 （C）进行开放和封闭式的提问 （D）撰写书面需求报告 （…

论述题 1.上述图书馆市场供应如何建立业务关系。 2.图书馆供应与服务的具体流程有哪些? 单项选择题 3.从( )上分，图书馆可分为公益性图书馆与非公益性图书馆。 （A）图书馆属性 （B）图书馆归属地 （C）经营目的 （D）服务对象的广泛性 4.邀请图书馆采购人员到自己企业的现货批销基地、样本室、卖场进行现场采购的供货形式是( )。 （A）新书送样 （B）现货供应 （C）目录销售 （D）订货会 5.图书馆选择供应商的模式包括与供应商谈判和( )的形式。 （A）广告应征 （B）参加订货会 （C）招标 （D）目录筛选 …