关于训练的定义和目标，说法正确的是（ ）。 A．从他人和自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能 B．先掌握理论知识后实践 C．从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能 D．理论和实践相结合

小王刚结束培训，现在人力资源部需要对他参加这次培训的学习效果进行评估，其中（ ）属于这次评估的内容之一。 A．是否能在工作中应用培训所学的知识和技能 B．在培训中是否学到了知识和技能 C．学习过程是否愉快 D．团队整体效率提高了多大幅度

在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（ ）。 A．教师的授课条理是否清晰 B．是否有改进教学的方法 C．学习过程是否愉快 D．培训使成员的工作效率提高了多少

正式审查需要（ ）。①设定一个时间表；②按计划执行；③加以记录；④预测结果。 A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④

思考和讨论对于学习是至关重要的，其中思考能帮助团队中的成员（ ）。①承认感觉和直觉的重要性；②由表及里、由浅入深；③回顾和交流；④改变思维方式。 A．①③④ B．①②④ C．②③④ D．①②③

团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（ ）。 A．挑战者 B．鼓励者 C．教练 D．导师

王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（ ）。 A．组织目标 B．公司目标 C．个人目标 D．发展目标

客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（ ）。 A．实际目标 B．组织目标 C．发展目标 D．直接目标

关于发展循环周期，说法正确的是（ ）。①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。②发展循环周期的各个步骤截然不同。③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②④

达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应正确的是（ ）。 A．投票——使每个团队成员都能满意 B．投票——减少作决策的时间 C．一致同意——损害部分团队成员的利益 D．一致同意——减少做决策的时间