在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（ ）。 A．把主体和目标安排在中间 B．补上遗漏的标题 C．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处 D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（ ）。 A．沟通技巧 B．沟通的目的 C．沟通的方式 D．需要提出哪些论点、思想、建议

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（ ）。 A．让对方接受自己的观点 B．善于提问 C．不轻易表露自己的想法 D．建立友善良好的关系

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”　　罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。　　第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经…

关于优质信息的特点，说法不正确的是（ ）。 A．恰当的时间 B．信息越具体越好 C．正确的形式 D．正确的内容

在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（ ）。 A．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理 B．应该邀请哪些人参加会议 C．为了保证质量，沟通对象越少越好 D．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（ ）。 A．备忘录 B．沟通对象 C．目的意图 D．时间安排

办公室的设计风格体现了沟通方式中的（ ）沟通。 A．肢体语言 B．书面语言 C．口头语言 D．道具

书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（ ）。 A．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求 B．要明确自己所编写的文件的内容 C．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯 D．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

将信息传送给别人之前，不需要再次确认（ ）。 A．内容是否正确 B．时间是否正确 C．信息是否能被接收 D．费用是否适度