单项选择 企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者

单项选择 企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( )。 A．按产品划分 B．按职能划分 C．按人数划分 D．按时间划分

单项选择 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．作业管理 B．生产管理 C．生产流程 D．操作规程

单项选择 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理

单项选择 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A．现实性 B．协调性 C．关键性 D．权变性

单项选择 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。 A．正式组织 B．非正式组织 C．企业结构

单项选择 企业组织结构的本质是( )。 A．职工的权责利关系 B．实现企业目标 C．职工的分工合作关系 D．一项管理职能

单项选择 企业组织结构的核心内容是( )。 A．权责利关系 B．实现企业目标 C．分工合作关系 D．一项管理职能

单项选择 全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调( )。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程

单项选择 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是( )。 A．临时职务 B．角色扮演 C．职务轮换 D．委以助手职务