题目21：公共关系观念主要有（ ）。 A．形象观念 B．互惠观念 C．协调观念 D．公众观念 E．传播观念

题目20：（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。 A．社区公众 B．媒介公众 C．名流公众 D．消费者公众

题目19：展览会的类型，属于按项目分的是（ ）。 A．宣传展览会 B．室内展览会 C．露天展览会 D．专项展览会

题目16：提出“双向对称”公关模式及公关四步工作法的公共关系著作是（）。 A．《公共关系学》 B．《公众舆论之形成》 C．《有效的公共关系》 D．《舆论》

题目12：搞开放组织活动（ ）。 A．应完全公开 B．既公开又不能泄密 C．应加强保密工作 D．只公开组织的过去

题目42：2004年8月，海南检验检疫局在对进口红牛饮料检验中，发现饮料无中文标签，咖啡因含量超过我国标准，且尚未取得我国标签审核证书。随后国家质检总局发出通知，要求各地检验检疫局对辖区市场销售的进口红牛饮料进行检查。南宁一家媒体对此作了不准确的报道，新闻只报道“进口红牛被查”，却没有指出这个产品是“走私进口”的非法产品，与中国红牛饮料公司生产的产品完全没有关系。随后这篇报道被几家网站转载，从而对公众和消费者产生了一定程度的误导。 当事件发生后，红牛公司临阵不慌，从容地应对了这场关系品牌和产品的信任危机。红牛饮料公…

判断题 题目33：整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。

题目30：在公关谈判的价值构成图上，必须明确的概念是（ ）。 A．争取点 B．界点 C．起点 D．协议区 E．协议点

题目27：公众的基本特点是（ ）。 A．同质性 B．群体性 C．权威性 D．相关性 E．变化性

题目26：公关礼仪主要的原则包括（ ）。 A．公平对等原则 B．尊重公众原则 C．身份差异原则 D．从简实效原则 E．公平合理原则