判断题 题目39：服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

判断题 题目38：政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。

判断题 题目36：经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

判断题 题目31：公共关系是一门专业性的理论科学。

题目30：电脑、互联网作为网络公关的工具，它所具有的特点包括（ ）。 A．无限性 B．自由性 C．诚信性 D．虚拟性 E．互动性

题目26：公共关系四步工作法的主要内容是（ ）。 A．公共关系宣传 B．公共关系策划 C．公共关系调查 D．公共关系评估 E．公共关系实施

题目25：搞好员工关系，使员工增强对企业、对国家的高度主人翁责任感，企业必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（ ）。 A．奖励先进制度 B．合理化建议制度 C．知识技能培训制度 D．带薪度假制度 E．股份期权制度

题目17：组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。 A．辐射式网络 B．链式网络 C．环形网络 D．G形网络

题目11：被誉为公共关系之父的是（ ）。 A．艾维·李 B．卡特里普 C．伯尼斯 D．巴纳姆

题目9：组织形象的基础是（ ）。 A．产品形象 B．管理形象 C．机构形象 D．员工形象