说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的( )。 A.音调 B.音量 C.声音补白 D.语速
说话的响亮程度能够影响信息的接收质量,这里的响亮程度是指副语言沟通中的( )。 A.音调 B.音量 C.声音补白 D.语速
关于副语言沟通,说法正确的是( )。 A.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况 B.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义 C.副语言沟通是通过非口头的表达实现的 D.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等
关于非语言沟通,说法不正确的是( )。 A.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响 B.不同人的非语言表达方式可能有所不同 C.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的 D.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
递送书面材料时要考虑很多问题,不包括( )。 A.沟通技巧 B.是否需要复制若干副本送给其他人 C.他们对这个议题是否事先有所了解 D.他们会提出何种反驳论点及论据
让对方接受自己的观点,方法正确的是( )。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式 A.①③④ B.①②③ C.①②④ D.②③④
在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是( )。 A.如果对方正在思考,坦然地静静等待 B.消除干扰 C.尽量不要提出问题 D.尝试用对方的观点进行思考
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的( )。 A.言辞不当 B.非语言沟通中的表达不当 C.沟通双方充分的交流 D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
领导者在和员工交谈时不应该( )。 A.认真倾听 B.心平气和 C.仔细观察 D.居高临下
关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是( )。 A.思想共享 B.进行充分的交流 C.及时获得反馈 D.可提供永久记录
自信是成功的必要品质,不属于自信的表现的是( )。 A.小孙每天的工作都是按照计划进行,时间利用效率较高 B.小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情 C.小何常常对自己进行消极暗示 D.小赵每次被要求做额外工作时,若自己工作时间不足,就会适当地拒绝