面试题---为题目类型
材料大意： 退休教师张老师到教育局投诉学校乱收费问题，去三楼教育科反映情况，教育科说得去五楼财务科，财务科又说得去九楼纪检科，纪检科大门紧锁，门上面写着全员在开会。张老师非常气愤，在办公楼里面大喊大叫发脾气。
1.如果你是办公室工作人员，领导让你去处理此事，你会怎么办?
2.办公室工作人员解释过后张老师仍然不满意，强行要去领导开会的地方投诉，此时领导正在开展一次非常重要的会议。如果你是会议的组织人员，你会怎么劝解张老师不要进会场，请现场模拟。
3.针对教育局的这些情况，你准备怎么改善服务?
4.教育局准备在全局开展一次提升公共服务质量的培训活动，如果领导让你负责此事，你准备怎么做？
5.有人认为群众反映的问题不一定都是正确的，不必看得很重要。对此，你怎么看?
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