单项选择题---为题目类型
1.用于答复下级机关请示事项的公文是( )。
（A）指示
（B）请示
（C）批复
（D）命令
2.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )。
（A）信息系统管理员
（B）高层管理者
（C）一线员工
（D）主管人员
3.条例、规定、办法、决定属于通用公文中的( )。
（A）领导指导性文件
（B）规范性文件
（C）公布性文件
（D）商洽性文件
4.下列选项中，属于不利于分权的因素的是( )。
（A）组织规模的扩大
（B）组织活动的分散
（C）培训管理人员的需要
（D）维护政策和命令统一性的要求
5.计划制订过程通常包括： ①编制预算； ②评价与选择方案； ③拟订派生计划； ④明确计划的前提条件； ⑤设定目标等。 下列选项属于正确的编制计划的步骤的是( )。
（A）⑤③①④②
（B）⑤④②③①
（C）④③②①⑤
（D）②③⑤①④
6.通过控制财政经费控制行政活动的方法是( )。
（A）组织控制
（B）预算控制
（C）自我控制
（D）法律规章控制
7.批复的使用是针对( )文种。
（A）意见
（B）报告
（C）请示
（D）总结
8.我国人民法院对行政机关的活动实施( )。
（A）司法监督
（B）立法监督
（C）检察监督
（D）社会监督
9.下列不属于决策督查程序中催办的主要方式的是( )。
（A）召开调研会
（B）承办单位定期书面报告进展情况
（C）到落实单位现场了解情况
（D）承办单位定期作口头报告
10.下列不属于针对工作的具体情况和下属的工作能力进行分类的授权方式的是( )。
（A）公开授权
（B）限制授权
（C）制约授权
（D）不充分授权
11.管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的( )。
（A）可接受性
（B）挑战性
（C）可实现性
（D）可考核性
12.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是( )。
（A）全通道式
（B）Y式
（C）环式
（D）轮式
13.领导机关获取反馈信息非常重要的途径是( )。
（A）调查研究工作
（B）督查工作
（C）信访工作
（D）协调工作
14.有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价?( )
（A）不对。管理者责任比下属大，应该比员工忙
（B）不对。管理者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙
（C）对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作
（D）对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做
15.当来访人员出现了伪造材料的违法行为时，应采取的处理方式是( )。
（A）交由公安机关处理
（B）送民政部门管理的收容遣送站
（C）由信访部门直接处理
（D）转交上级机关
16.行政改革的准绳是( )。
（A）行政职能
（B）行政制度
（C）行政法制
（D）行政效率
17.1926年怀特出版的世界上第一部大学公共行政学教科书是( )。
（A）《行政学
（B）《行政学导论》
（C）《行政学原理》
（D）《政治与行政》
18.调查研究过程中最重要的阶段是( )。
（A）准备阶段
（B）实施阶段
（C）完成阶段
（D）总结阶段
19.开展信息工作时，秘书人员首先要做的是( )。
（A）收集信息
（B）传输信息
（C）存储信息
（D）查阅信息
20.雷格斯对各国社会环境进行分类的标准是( )。
（A）经济体制
（B）科技发展水平
（C）经济力量
（D）社会分工与专业化发展程度
21.交际应酬中最简单的、常用的礼节是( )。
（A）握手
（B）点头
（C）致意
（D）微笑
22.公文格式中，下列选项属于主体部分的是( )。
（A）发文字号
（B）成文日期
（C）注释
（D）份号
23.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
（A）科学管理理论
（B）管理科学理论
（C）行为科学理论
（D）权变理论
24.承办期限是针对任务完成的( )而制定的规则。
（A）目标性
（B）时效性
（C）过程性
（D）阶段性
25.决定公文文稿能否生效的环节是( )。
（A）拟办
（B）审核
（C）签发
（D）批办
26.管理上的头脑风暴法属于( )。
（A）外推法
（B）直观法
（C）因果法
（D）德尔菲法
27.文稿签发前的最后一个处理环节是( )。
（A）打印
（B）用印
（C）审核
（D）登记
28.下列公文的发文日期正确的写法为( )。
（A）二○一○年十月拾一日
（B）2010．10．11
（C）二○一○年十月十一日
（D）2010年10月11号
29.1937年出版并提出了有名的“POSDCRB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能论的著作是( )。
（A）《工业管理和一般管理》
（B）《行政管理科学论文集》
（C）《科学管理原理》
（D）《管理决策新科学》
30.秘书在陪同领导及客人外出坐车时应当( )。
（A）自己先上车，让领导和客人后上
（B）要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门
（C）应先开车的左门
（D）陪同客人时，要坐在客人的右边
31.行政决策的最佳方案应当是( )。
（A）相对满意方案
（B）理想方案
（C）唯一方案
（D）容易实行方案
32.为本级领导服务的专项督查工作要进行审核办理报告，对于不符合办理要求的办理报告的处理是( )。
（A）退回重办
（B）退回修改
（C）进一步做现场检查
（D）不予办理
33.下列关于督查通报制度的说法错误的是( )。
（A）对各部门重点工作的开展情况，不需要实行通报
（B）对贯彻落实工作取得良好成效的部门，要进行通报表彰
（C）对造成严重后果的，要追究相应主管领导的责任
（D）对贯彻落实工作不力的部门，要通报批评
34.信访工作具有高度的政策性是由信访工作的( )决定的。
（A）任务
（B）性质
（C）特点
（D）原则
35.以下哪一种不属于非程序性计划?( )
（A）产品品种调整
（B）建立新生产线
（C）向供应商订货
（D）改变工资制度
36.为了弄清来信反映的主要问题，必须要( )。
（A）阅读信件
（B）登记信件
（C）报告问题
（D）转办信件
37.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。这属于( )。
（A）非书面沟通
（B）非正式沟通
（C）非语言沟通
（D）下行沟通
38.信息的价值大小取决于信息的( )。
（A）有用性
（B）共享性
（C）时效性
（D）可开发性
39.公共行政学研究的核心问题是( )。
（A）政府职能
（B）行政监督
（C）行政决策
（D）行政体制
40.典型调查是指( )。
（A）从总体中选择个别有代表性的单位进行调查
（B）对个别对象进行调查
（C）对总体中起主要作用的单位进行调查
（D）对每一个单位进行调查
多项选择题---为题目类型
41.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是( )。
（A）放任行为
（B）民主行为
（C）关系行为
（D）任务行为
42.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是( )。
（A）领导者与被领导者的关系
（B）权力类型
（C）领导者的职务权力
（D）任务结构
43.职能部门化的局限性表现在( )。
（A）难以形成统一的政策
（B）不利于高级管理人员的培养
（C）不利于产品结构的调整
（D）部门之间活动不协调
44.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有( )。
（A）适度原则
（B）人本原则
（C）效益原则
（D）满意原则
45.组织中不利于分权的因素有( )。
（A）组织规模
（B）活动的分散性
（C）政策的统一性
（D）缺乏良好训练的管理人员
46.在领导风格四分图理论中( )。
（A）正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
（B）正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
（C）正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
（D）正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现
47.过分集权的弊端有( )。
（A）降低决策的执行速度
（B）降低组织的适应能力
（C）降低成员的工作热情
（D）降低决策的质量
48.管理的适度原则要求管理要进行( )。
（A）适情管理
（B）适时管理
（C）适才管理
（D）按满意原则而不是按最优原则进行管理
49.美国学者波特认为，可以影响到竞争结构的因素有( )。
（A）替代品生产者
（B）零售网络
（C）现有厂商和潜在竞争者
（D）供应商
50.网络图的构成要素包括( )。
（A）工序
（B）工程
（C）事项
（D）路线
51.强化的方法按强化的手段来划分有( )。
（A）正强化
（B）负强化
（C）零强化
（D）惩罚
52.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( )。
（A）影响正式组织的变革
（B）影响命令的畅通
（C）束缚成员个人的发展
（D）由于目标冲突而产生极为不利的影响
53.信息收集与加工的要求有( )。
（A）准确性
（B）完整性
（C）及时性
（D）适用性
54.管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动，这些基本活动具有( )的性质。
（A）彼此独立，分别由不同的部门人员担当
（B）各不相同，分别由不同层次的人担当
（C）在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
（D）形式不同而本质相同
55.基层管理人员必须具备( )技能。
（A）技术技能
（B）人事技能
（C）概念技能
（D）协凋技能
判断题---为题目类型
56.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。( )
（A）正确
（B）错误
57.费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导风格更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。( )
（A）正确
（B）错误
58.计划工作可以减少重叠性和浪费性的活动。( )
（A）正确
（B）错误
59.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。( )
（A）正确
（B）错误
60.行政双向沟通也叫横向沟通。( )
（A）正确
（B）错误
61.行政是国家意志的体现，政治是国家意志的执行。( )
（A）正确
（B）错误
62.激励措施属于政府的控制职能。( )
（A）正确
（B）错误
63.行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性。( )
（A）正确
（B）错误
64.政党监督是我国行政系统的内部监督。( )
（A）正确
（B）错误
65.不是每个公民都有权对行政机关和公务员的违法乱纪行为提出申诉、控告和检举。( )
（A）正确
（B）错误
简答题---为题目类型
66.简述政府职能的属性、主要内容及其作用。
67.简述行政效率在公共行政管理中的作用。
案例分析题---为题目类型
68.于雪是天津某高科技公司总裁秘书。一天上午总裁正在召集各分公司负责人开营销会议，公司财务总监刘总打来电话说：“于雪!你好，我是财务部的刘志。”于雪连忙答道：“刘总，您好!”刘总接着在电话里说道：“大老板(指公司总裁)这几天抽的出时间来吗?北京天地证券公司的马总想过来拜访他，一起吃顿饭。”于雪边翻看总裁近期的行程安排边说：“老板开完会后，我问一下老板的意思，回头再给您电话。您看可以吗?”“谢谢!”对方随即挂断电话。总裁散会后，于雪马上把财务部刘总的意思告诉总裁。总裁想了一会儿后反问道于雪：“你看我有必要见这个马总吗?”“啊?”于雪不知如何回答是好，总裁也显得很失望。请你结合本案实例就秘书工作中的信息传递环节谈谈于雪的问题出在哪里?
公文改错题---为题目类型
69. 关于推荐张三等三位同志参加××考察活动的请示报告 ×财发[2010]07号省外办： 根据你办《关于组织××省第九届对外交流考察活动的通知》精神，经我局研究决定，同意推荐张三等3位同志参加××考察活动，名单附后： ××设计院 李四 高级工程师 ××设计院 王五 建筑师 ××设计院 张三 院长 报告如不适当，请批示。 ××市建设局 2010年3月15日
公文写作题---为题目类型
70.根据下面提供的资料，拟写公文。××航空学院，决定在本院邀请有关院校召开高等职业教育管理干部座谈会，互相交流管理经验，为期四天，特告知有关高等职业学校。与会代表要求具有副教授以上职称，或是从事高等职业教育管理工作三年以上的处级领导干部。要求：(1)自选文种，拟定公文标题。(2)字数不限，将要办之事说清楚即可，文字要简洁明了。
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