单选题 在办理发文时，经复核对于不符合要求的公文应该（） A．办公室人员帮其纠正后发出 B．退交起草部门补充或修正 C．即使文稿做了实质性修改，也无偏原签发人重新签发 D．修改回来的文稿不再重新复核

单选题 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（） A．原则上主送一个上级机关 B．根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C．抄送下级机关 D．属千部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

单选题 在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用（） A．“顷悉”、“际此” B．谨“启”、“钧启” C．“台鉴”、惠“鉴” D．“台安”、“钧安”

单选题 在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的（） A．协助签到 B．分发资料 C．作会议记录时离开会议室接听电话 D．暂时保管与会者的物品

单选题 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（） A．熟练掌握寒暄语 B．精心安排合影留念 C．要有“诚心” D．高规格接待

单选题 在来信来访业务中，下列情况的信件，（）仍需继续承办。 A．问题复杂，调查处理的时间较长的信件 B．精神病患者的来信 C．没有具体内容和情节的匿名信 D．已做结案处理的，本人要求过高并明显不符合政策规定的

单选题 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急：另一是具有（），了解要求约会者的心理。 A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．听写的能力

单选题 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另才是具有（），了解要求约会者的心理。 A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．昕写的能力

单选题 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。 A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．听写的能力

单选题 在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（） A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿