单选题 文员协助举行宴会时，不用考虑（） A．宴会的形式与气氛 B．交通是否方便 C．有无停车场 D．有无休息室

单选题 文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（） A．下级单位报送的报告、统计报表等 B．未经签发的文电草稿 C．单位内部互相抄送的文件材料 D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

单选题 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的（） A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C．为商务洽谈收集资料 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

单选题 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（） A．不作声，等无人时查字典 B．作判断，用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即可 D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

单选题 文员在拆邮件时，不正确的做法是（） A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件 C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题 D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好

单选题 文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（） A．初次写信，或有过激言行的 B．有过激言行或漫骂领导的匿名信 C．已做结案处理的 D．没有具体内容的匿名信

单选题 文员在接打电话时，正确的做法是（） A．电话铃响一声就应接听 B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

单选题 文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（） A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 C．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

单选题 文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的（）？ A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍髙于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

单选题 文员在进行办公室布置时，以下哪种行为是不适宜的（） A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密