单项选择 对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能

单项选择 对于基层管理者来说，具备良好的( )是最为重要的。 A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能

单项选择 对于营利性组织，( )是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 A．提高质量 B．完善服务 C．疏通关系 D．降低成本

单项选择 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》

单项选择 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为( )。 A．工业管理之父 B．科学管理之父 C．经营管理理论之父 D．组织理论之父

单项选择 根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是( )。 A．组织活动 B．组织目标 C．组织资源 D．组织活动和组织资源

单项选择 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越( )。 A．高 B．低 C．一般 D．不能确定

单项选择 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。 A．高工作一高关系 B．低工作一低关系 C．低工作一高关系 D．高工作一低关系

单项选择 根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，( )，对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。 A．希望完成的目标 B．必须完成(达到)的目标 C．不予重视的目标

单项选择 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A．量才使用 B．因事择人 C．任人唯贤 D．因人设职