单项选择 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。 A．正式沟通 B．非正式沟通 C．工具式沟通 D．感情式沟通

单项选择 比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是( )。 A．生理和尊重的需要 B．生理、安全和自我实现的需要 C．生理、安全和部分归属的需要 D．安全和自我实现的需要

单项选择 波特一劳勒模式是以( )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 A．公平理论 B．强化理论 C．期望理论 D．归因理论

单项选择 布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( )。 A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 B．对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色 C．注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况 D．对人和任务都给予中等程度的关心，维持正常的生产效率和说得过去的士气

单项选择 处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题

单项选择 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。 A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．管理人员目标设定法

单项选择 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。 A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法

单项选择 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。 A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法

单项选择 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( )。 A．职工的分工合作关系 B．权责利关系的划分 C．企业目标

单项选择 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，( )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标