办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（ ）。 A．给人镇静、肃穆的感觉 B．通常传达给人激动、热情的信息 C．传达给人温暖、轻快的信息 D．给人以冷酷、距离感

在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（ ）。 A．把主体和目标安排在中间 B．补上遗漏的标题 C．把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处 D．按照逻辑顺序给每个标题注明编号

筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（ ）。 A．沟通技巧 B．沟通的目的 C．沟通的方式 D．需要提出哪些论点、思想、建议

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（ ）。 A．让对方接受自己的观点 B．善于提问 C．不轻易表露自己的想法 D．建立友善良好的关系

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”　　罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。　　第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经…

关于优质信息的特点，说法不正确的是（ ）。 A．恰当的时间 B．信息越具体越好 C．正确的形式 D．正确的内容

在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（ ）。 A．报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理 B．应该邀请哪些人参加会议 C．为了保证质量，沟通对象越少越好 D．是否需要给部门内所有成员发电子邮件

在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（ ）。 A．备忘录 B．沟通对象 C．目的意图 D．时间安排

办公室的设计风格体现了沟通方式中的（ ）沟通。 A．肢体语言 B．书面语言 C．口头语言 D．道具

书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（ ）。 A．按照逻辑顺序讲清信息、想法和要求 B．要明确自己所编写的文件的内容 C．文件的开头可以是多样的，但是要注意对方的习惯 D．如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写